Privacy Policy

POLÍTICA DE PRIVACIDAD, TRATAMIENTO Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Políticas de tratamiento de Datos Personales

Entrada en vigencia:“Reinvent Publicidad S.A.S.” es respetuosa de los Datos Personales e información que le suministran las diferentes personas. En la presente Política de Privacidad, se establecen las finalidades, medidas y procedimientos establecidos para el uso de nuestras bases de datos, así como los mecanismos con que las personas cuyos datos estén en nuestra  base de datos cuentan para conocer, actualizar, rectificar, suprimir y en general hacer valer sus derechos. La aceptación previa, informada, expresa o inequívoca de las presentes políticas, implica la aceptación de la presente Política de Privacidad y su autorización para los usos y otros tratamientos que aquí se describen. En todo caso, estas Políticas de Privacidad en ningún momento podrán interpretarse de forma alguna contraria a las leyes aplicables, principios y a los derechos que le corresponden.

1. FINALIDAD DE LA  BASE DE DATOS.(I) mantener por cualquier medio conocido o por conocerse, una comunicación eficiente relacionada con los productos, servicios, eventos, comunicaciones de la Agencia, sus clientes y/o terceros contratados por la Agencia; (II) realizar estudios sobre hábitos de consumos, investigaciones de marca, y determinar la calidad de los productos, servicios, eventos, comunicaciones de la Agencia y/o sus clientes; (III) contratación, ejecución y comercialización de los productos, servicios, eventos, comunicaciones y contenidos de la Agencia; (IV) la transmisión de datos a terceros con los cuales se hayan celebrado contratos con este objeto, para fines comerciales, administrativos, de mercadeo y/u operativos; (V) cumplir los contratos de servicios celebrados con los clientes de la Agencia; (VI) mantener y procesar cualquier tipo de información relacionada con el negocio de los clientes actuales y futuros de la Agencia con el fin de prestar servicios de comunicaciones estratégicas, publicidad y mercadeo; (VII) las demás finalidades que determinen los Responsables en procesos de obtención de Datos Personales para su Tratamiento y que sean comunicadas a Usted para su previa autorización en el momento de la recolección de los Datos Personales.

3. FORMA DE OBTENCIÓN Y DATOS SUMINISTRADOS.La Agencia podrá pedir expresamente los datos que sean necesarios para cumplir la finalidad de la base de datos, los cuales son -entre otros- su nombre y apellidos, número de identificación, fecha de nacimiento, dirección de correspondencia, teléfono de contacto, correo electrónico, experiencia, lugar de trabajo, referencias e historia laboral, necesidades e intereses, compras realizadas, gustos. Los datos podrán ser suministrados a la Agencia, recolectados personalmente, obtenidos mediante consulta a terceros que administren bases de datos, o recolectados  en  eventos, reclamaciones, solicitudes, encuestas, propuestas, o solicitudes de participación en proyectos, programas, eventos, a través de la página web, etc. De tal modo que pueda demostrarse,  de manera inequívoca, que el Titular de los Datos personales: a) autorizó el Tratamiento; b) conoce y acepta que La Agencia recogerá y utilizará la información para los fines que le han sido informados.

  La Agencia no recopilará datos considerados como Datos Sensibles según lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, como por ejemplo, datos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, datos relacionados con la salud, vida sexual o datos biométricos. La Agencia no recopilará Datos Personales de niños, niñas y adolescentes, excepto cuando se trate de datos de naturaleza pública. Caso en el cual, el Área encargada de su gestión, deberá aplicar los principios para la protección de los derechos fundamentales de este tipo de Titulares de Datos Personales.

4. AUTORIZACIÓN PARA RECOLECCIÓN Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES Y OTRA INFORMACIÓN.Mediante el suministro voluntario de alguno de los Datos Personales en la forma señalada en el numeral anterior, y/o la autorización previa, expresa, verbal o por escrito, el Titular autoriza, expresa o inequívocamente, a la Agencia para recolectar Datos Personales y cualquier otra información que suministre, así como para realizar el Tratamiento sobre sus Datos Personales, de conformidad con esta Política de Privacidad y la ley.

En virtud de lo anterior, la autorización solicitada deberá incluir:

1. El Responsable del Tratamiento de Datos Personales
2. Qué datos se recopilan;
3. La finalidad del Tratamiento de los Datos;
4. Los canales de atención disponibles para que el Titular de Datos Personales pueda ejercer sus derechos.
5. TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES ALMACENADOS EN LAS BASES DE DATOS DE LA AGENCIA.La Agencia solo usará, procesará y circulará los Datos Personales y otra información de sus miembros para las finalidades descritas y para los tratamientos autorizados en esta Política de Privacidad o en las leyes vigentes. En adición a lo mencionado en otras cláusulas, usted expresamente autoriza a la Agencia para la recolección, uso y circulación de sus Datos Personales y otra información para los siguientes propósitos y en las siguientes circunstancias: (I) establecer comunicación entre la Agencia y usted para cualquier propósito relacionado con las finalidades que se establecen en la presente política de privacidad de la Agencia, ya sea mediante llamadas, mensajes de texto, correos electrónicos y/o físicos; (II) auditar, estudiar, analizar y utilizar la información de la base de datos para diseñar, implementar y desarrollar programas, proyectos y eventos; (III) auditar, estudiar, analizar y utilizar la información de la base de datos para la socialización de políticas, proyectos, programas, resultados y cambios organizacionales; (IV) cumplir con leyes, regulaciones o procesos legales, para asegurar el cumplimiento de los términos y condiciones, para detener o prevenir fraudes, ataques a la seguridad de la Agencia o de otros, prevenir problemas técnicos o proteger los derechos de otros como lo requieran los términos y condiciones o la ley; (V) los demás establecidos en la Ley.
6. AVISO DE PRIVACIDAD. En los casos en los que no sea posible poner a disposición del Titular de los Datos Personales las políticas de Tratamiento de la Información, la Agencia informará, por medio de un Aviso de Privacidad, al Titular de Datos Personales sobre la existencia de tales políticas y la forma de acceder a las mismas, de manera oportuna y a más tardar al momento de la recolección de los Datos Personales. Así mismo, le informará que podrá ejercer su derecho a presentar solicitudes de consulta o reclamo, solicitar corrección, actualización o supresión. Para ello, el Responsable del Tratamiento de Datos Personales podrá valerse de documentos, formatos electrónicos, medios verbales o cualquier otra tecnología, siempre y cuando garantice y cumpla con el deber de informar al Titular.
7. SOLICITUD DE AUTORIZACIÓN PARA NUEVOS USOS.La Agencia podrá solicitar autorización para el uso o circulación de sus datos o información para propósitos diferentes a los expresados en la presente Política de Privacidad, para lo cual publicará los cambios en la presente Política de Privacidad en su página web www.reinventpublicidad.com o en cualquier medio público que estime conveniente según el caso.
8. ALMACENAMIENTO DE DATOS PERSONALES.El Titular de los Datos Personales autoriza expresamente a la Agencia para que éste almacene sus datos de la forma que considere más oportuna y cumpla con la seguridad requerida para la protección de los datos de acuerdo con los estándares normales y razonables aplicables a empresas como la Agencia.
9. MEDIDAS DE SEGURIDAD PARA LA PROTECCIÓN DE LOS DATOS PERSONALES Y OTRA INFORMACIÓN.Las medidas de seguridad con las que cuenta la Agencia buscan proteger los datos de las personas en ellas incluidas, en aras de impedir su  adulteración, pérdida, usos y accesos no autorizados. Para ello, la Agencia, de forma diligente implementa medidas de protección humanas, administrativas y técnicas que razonablemente están a su alcance. El Titular de los Datos Personales acepta expresamente esta forma de protección y declara que la considera conveniente y suficiente para todos los propósitos.

De igual forma, los terceros contratados por la Agencia, están igualmente obligados a adherirse y dar cumplimiento a las políticas y manuales de seguridad de la información, así como a los protocolos de seguridad que aplicamos a todos nuestros procesos. Todo contrato de la Agencia con terceros (contratistas, consultores externos, colaboradores temporales, etc.) que involucre el tratamiento de información y Datos Personales, incluye un acuerdo de confidencialidad que detalla sus compromisos para la protección, cuidado, seguridad y preservación de la confidencialidad, integridad y privacidad de la misma.

10. DERECHOS DE LOS TITULARES.La Agencia informa que conforme a la  legislación vigente, las personas  que se encuentren legitimadas por la ley para el ejercicio de tales derechos tienen, entre otros, el derecho de conocer, actualizar, rectificar su información, y/o revocar la autorización para su Tratamiento. En particular, son derechos de los Titulares de Datos Personales según se establece en el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012:
11. a)    Conocer, actualizar y rectificar sus Datos Personales frente a los Responsables del Tratamiento o Encargados del Tratamiento de Datos Personales;
12. b)    Solicitar prueba de la autorización otorgada al Responsable del Tratamiento de Datos Personales salvo cuando constituya una de las excepciones del artículo 10 de la Ley 1581 de 2012;
13. c)     Ser informado, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus Datos Personales;
14. d)    Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la ley;
15. e)    Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato,
16. f)     Acceder en forma gratuita a sus Datos Personales que hayan sido objeto de Tratamiento. Este derecho podrá ser ejercido una vez al mes y cada vez que existan modificaciones sustanciales de las políticas de Tratamiento de la información que motiven nuevas consultas. Lo anterior, previa acreditación de la identidad del Titular, legitimidad o personalidad de su Representante.
17. SOLICITUDES POR PARTE DEL TITULAR DE DATOS.

(I) Procedimiento para ejercer sus derechos. En caso de que desee ejercer sus derechos, deberá enviar un correo electrónico o físico a las direcciones de contacto establecidas en la presente Política de Privacidad.   (II) Peticiones y Consultas Sobre Datos Personales. Cuando el Titular de los Datos Personales o sus causahabientes deseen consultar la información que reposa en la base de datos, se formulará por el medio habilitado por el Responsable del Tratamiento o Encargado del Tratamiento de Datos Personales, la solicitud o consulta pretendida acompañada de la identificación respectiva.   – Tiempo para la atención de consultas.   La Agencia responderá la solicitud en un plazo máximo de diez (10) días o en el plazo máximo establecido por Ley. En cumplimiento a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se informará de los motivos de la demora y se le señalará la fecha en que se atenderá su consulta, la cual no podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término, o el plazo máximo establecido por Ley.   (III) Revocación de autorización, retiro o supresión de la  base de datos y reclamos Sobre Datos Personales. Cuando el Titular de los Datos Personales o sus causahabientes consideren que la información contenida en las bases de datos debe ser objeto de corrección, actualización o supresión, o cuando adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la Ley 1581 de 2012, podrán presentar un reclamo ante la Agencia, el cual será tramitado bajo las siguientes reglas, que en ningún caso disminuirán o restringirán los derechos establecido por Ley.  

• Trámite para la Revocación de autorización, retiro o supresión de la  base de datos y reclamos sobre Datos Personales y tiempo para su atención .

  El reclamo se formulará mediante solicitud dirigida a la Agencia con la identificación de los Titulares de los Datos Personales, la descripción de los hechos que dan lugar al reclamo, la dirección, y se anexarán los documentos que se quieran hacer valer. Si el reclamo resulta incompleto, la Agencia podrá requerir al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción del reclamo para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo. En caso de que la Agencia no sea competente para resolver el reclamo, dará traslado a quien corresponda en un término máximo de dos (2) días hábiles e informará de la situación al Titular de los Datos Personales, con lo cual quedará relevada de cualquier reclamación o responsabilidad por el uso, rectificación o supresión de los datos. Una vez recibido el reclamo completo, se incluirá en la base de datos una leyenda que diga “reclamo en trámite” y el motivo del mismo, en un término no mayor a dos (2) días hábiles. Dicha leyenda deberá mantenerse hasta que el reclamo sea decidido. El término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, se informará al Titular de los Datos Personales los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término. (IV) REQUISITO DE PROCEDIBILIDAD. El Titular de los Datos Personales o causahabiente solo podrá elevar queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio una vez haya agotado el Trámite de consulta o reclamo ante el Responsable del Tratamiento o Encargado del Tratamiento de Datos Personales.

13. CONTACTO. Cualquier duda o información adicional será recibida y tramitada mediante su envío a las direcciones de contacto establecidas en la presente Política de Privacidad.
14. ENTRADA EN VIGENCIA Y PERÍODO DE VIGENCIA DE LA  BASE DE DATOS. La presente política aplica a partir del día 02 de Noviembre de 2021.Los Datos Personales incorporados en la  base de datos estarán vigentes durante el plazo necesario para cumplir sus finalidades, que en todo caso no será inferior a 80 años.